如何评估一个人的领导力级别?

领导力,是国内外管理研究和应用领域的热门话题。但究竟从哪些维度去评估和开发领导力,却是众说纷纭,缺乏一致的方法框架。

本文将以宝洁、IBM、通用电气等企业的领导力模型为基础,把领导力的核心要素,界定于高瞻远瞩、创新增长、鼓舞士气、指导下属、卓越执行等5个指标。

下面,我将分层分类地对这5个指标进行剖析,希望提供领导力评测的简明使用指南。

图片[1]-如何评估一个人的领导力级别?

1
高瞻远瞩

上世纪20年代末,中国共产党在突破国民党军队的围追堵截后,来到井冈山。

毛泽东站在黄洋界哨口问士兵:“往前看是什么地方?”

士兵回答说:“是茨坪”。

“再往远看呢?”“是吉安”。

“再往远看呢?”“看不清了”。

“那不行,我们一定要看到全中国,看到全世界!”

正是靠着这种高瞻远瞩的思想,毛泽东提出了著名的“农村包围城市”战略,并把共产党当时的核心任务凝缩成一句话,“打土豪分田地”。

正是这句话,让当时的数亿农民兄弟听懂了,并且听到了心中。

克劳塞维茨在其名著《战争论》中说道:“当战争最焦灼的时候,将领的作用是什么呢?就是要在茫茫黑夜中,用自己发出的微光,带领你的队伍前进。”

这种“星星之火,可以燎原”的远见和精神,正是卓越领导力的首要构成要素。

按照高瞻远瞩能力,可以把管理者的领导力分成四个等级。

三流领导力,表现为做事思路混乱,脑袋一晃都是浆糊;

二流领导力,表现为只懂就事论事,无法看到长远目标和远景;

一流领导力,表现为能设立明确的长、短期目标,可以激发下属的干劲;

超一流领导力,表现为能构筑清晰的使命愿景,让团队始终充满奋斗激情。

2
创新增长

20多年前,腾讯公司刚成立时,模仿以色列的即时通讯软件ICQ,搞了个OICQ,也就是后来的QQ。

当时在市场上有一大批同类型的通讯软件,竞争激烈,腾讯面临着被淘汰出局的局面。

有一天,马化腾突然问了一个问题:“我们的用户都在哪里上网?”正是这个创新性的提问,拯救了腾讯。

ICQ原先在欧美流行,用户上网用的都是个人电脑,所以其用户信息和聊天记录都储存在个人电脑里。

但当时在中国个人电脑并不普及,用户多数在网吧上网,好友信息和聊天记录难以保存。

马化腾正是敏锐地发现了这一点,他才决定改造OICQ,把聊天内容和朋友列表放在了服务器上。

这样一来, OICQ一下子火了,上线仅仅9个月,用户就突破了百万。到了2000年,QQ已经成为即时通讯软件中的霸主,后来的故事大家都耳熟能详了。

这个案例告诉我们,管理者在经营上的领导力,来自于面对困局时,能够创新性地提出和解决问题,并带来业绩指数级增长的能力。

按照创新增长能力,可以把管理者的领导力分成四个等级。

三流领导力,表现为墨守成规,别人告诉你什么,你就只会做什么;

二流领导力,表现为缺乏批判精神,难以参透问题的核心和破局之道;

一流领导力,表现为能灵活处理常规问题,在既定条件下取得好业绩;

超一流领导力,表现为能不顾手中的资源,创新性地改变世界的能力。

3
鼓舞士气

狄青是宋朝名将,出生寒微但却有勇有谋。

当年狄青率领大军,前往广西平定侬智高叛乱。侬智高是一个少数民族政权,多次战胜官军,风头大盛。

行军路上经过一座寺庙,据说寺庙里通过铸字的铜钱来占卜,效果一直很灵验。

狄青不顾手下劝阻,特意去寺庙占卜许愿。狄青拿出一百枚铜钱洒向地面,结果每枚铜钱都是铸字的正面朝上,这预示着他们的作战将会取胜。

他命令把每一枚铜钱用钉子钉在原地,等打胜仗后再回来取。士兵们因此士气高涨,大胜敌军。回去路上取铜钱时,大家才发现铜钱正反两面都有铸字。

士兵们这才明白原来这是狄青的计谋,以此来鼓舞士气,战胜强敌。

英国二战时的名帅蒙哥马利曾说:“一个指挥官最宝贵的品质,就在于他在计划与作战行动中传播信心的能力,尽管在他内心对于结局并没有太大的把握。”

按照鼓舞士气能力,可以把管理者的领导力分成四个等级。

三流领导力,表现为谨小慎微,面对困难信心不足,更无法激发他人;

二流领导力,表现为只会传接球却不懂进球,属于典型的传声筒型领导;

一流领导力,表现为能关注下属的诉求,激发人的善意和上进心;

超一流领导力,表现为能凝聚人心,带领团队完成看似难以完成的任务。

4
指导下属

在我担任管理顾问的一家上市公司中,曾有一名中层主管向我抱怨,说他的上级领导太差劲了。

比如他接到一个产品设计任务,他加班加点地干,终于提前完成了设计。

他兴冲冲地提交了设计稿,领导只淡淡地说了句“好”,这让他心生失望。

一小时后领导把他叫到办公室,不由分说地开骂:“你这设计的是些什么垃圾?到底还能不能干?不能干趁早滚蛋!”

他连忙问:“哪里设计的您不满意?”领导不耐烦地挥手:“你自己回去好好反省吧。”

想起领导咄咄逼人但又丝毫不做有效指导的劲头,该主管很是窝火,工作热情全没了。

杰克·韦尔奇说:“在你成为管理者之前,你成功的标准是使自己成功;在你成为管理者之后,你成功的标准是使别人成功”。

按照指导下属能力,可以把管理者的领导力分成四个等级。

三流领导力,表现为简单粗暴的苛责谩骂,无法指导下属解决问题;

二流领导力,表现为能针对事情进行分析,与下属进行平等沟通;

一流领导力,表现为会正确地使用表扬和批评方法,帮助下属解决问题;

超一流领导力,表现为能以教练式领导力,激发下属的主动性和创造性。

5
卓越执行

《亮剑》里有个情节:李云龙同赵刚商量搞一个特别小队,挑选会武功的战士,赵刚说:“那好,这事你尽快去办!”李云龙说:“不用尽快,我马上就去办。”

与此类似,西点军校的军人在回应命令时,只能有4种答案:“是,长官”“不,长官”“不知道,长官”“没有借口,长官”。

执行力只讲结果,不讲如果。

成功的管理者,首先应该是一个具有卓越执行力的人。缺乏执行力的人,他的工作经常会出现这种结果,即“夜里寻思千条路,白天起来卖豆腐”。

一个企业,光有执行力没有战略,组织有力量、企业没方向;而光有战略没有执行力,则企业有方向、组织没力量。

这正如软银创始人孙正义所说:“三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力来得更好。”

按照卓越执行能力,可以把管理者的领导力分成四个等级。

三流领导力,表现为光说不做,无法扎实地推进工作进展;

二流领导力,表现为能够被动地执行,却缺少主动性和创造性;

一流领导力,表现为能够制定细致的执行措施,完成工作任务;

超一流领导力,表现为能够系统地建设出具有执行力的文化、团队和运行机制。


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