相关数据显示,从去年9月正式上线至今,Temu这一应用被下载2亿次。目前Temu是美国访问量第四大电商网站,仅次于亚马逊、沃尔玛和Ebay。根据媒体报道,Temu今年第三季度GMV突破50亿美金,远超上半年30亿美金的表现。
电商行业迎来新的“高光时刻”,截至12月1日凌晨美股收盘,拼多多股价涨超4%,收于147.44美元,总市值达1959亿美元,成为在美上市的中国企业中市值最高的公司之一。拼多多在资本市场的表现来自其发布了超市场预期的业绩报告。
11月28日,拼多多集团发布截至9月30日的2023年第三季度财报,当期拼多多营收为688.4亿元,同比增长93.9%;实现美国通用会计准则口径净利润155.4亿元,净利润率为22.6%,营收和净利润均超出市场预期。
业内普遍认为,在中国老牌互联网电商集体面临增长瓶颈的当下,拼多多能以超出市场预期的速度继续增长,显示出拼多多国内业务拥抱高质量发展初具成效,国际业务已逐渐成为拼多多增长的“新引擎”。
低价策略打开市场下沉空间“消费分级”实现高质量发展
报告显示,拼多多将三季度业绩的增长归因于消费环境的改善和公司高质量发展战略执行的共同作用。
拼多多执行董事兼联席CEO赵佳臻在财报电话会上表示,在第三季度,拼多多继续围绕‘多实惠+好服务’推出了一系列创新举措,为消费者带去更多质优、价优的商品以及更好的购物体验。我们希望在不断夯实‘多实惠’消费者心智的同时,通过升级‘好服务’,增进消费者对于拼多多平台的信任,让用户更愿意在我们平台尝试新的产品品类,同时也要服务好用户消费升级的需求。
此前,拼多多凭借“极致性价比”策略迅速打开下沉市场并成长为与电商行业前辈比肩的竞争对手。今年以来,电商行业再度生变。一方面,面对增长瓶颈,无论是去年就强调要“重拾低价策略”的京东,还是今年年初启动“价格力”策略的淘天集团,大家都在重塑自己的“低价”心智,电商平台们在价格维度的竞争愈加激烈。
另一方面,用户消费需求正在发生改变。正如拼多多的观察,“随着一系列促消费政策的实施,消费升级的需求日趋旺盛。与此同时,我们从用户行为也看到消费升级既关乎品质,也关乎价格,是‘质价比’的优化,是消费者对优价好物的极致追求。”
这意味着,消费者看中的并不再只是品牌、价格或服务这些单一指标,而是整合价格优势、供给能力、服务保障、履约配送等维度的综合体验。因此,价格之外,平台的综合能力正成为下一阶段竞争的关键。
值得一提的是,包括拼多多在内的电商平台正试图满足不同层级的消费需求,以实现更高增长。
今年,拼多多宣布公司已经进入质量优先的高质量发展阶段。4月,在拼多多联合创始人赵佳臻出任执行董事和联席CEO的同时,拼多多董事会和管理层明确“高质量发展”战略,其中包括消费、供应、生态三大环节。
三季度,在高质量消费方面,拼多多借助丰收节、国货节、多多读书月、国庆大促等系列活动,让消费者每天都能享受“可以买贵的,但不能买贵了”的大促待遇。受此影响,平台全域消费升级趋势明显。比如,拼多多与品牌商家在9月下旬开展了为期一个月的“国货节”,期间,拼多多投入了补贴、直播等平台资源,推动更多国货迅速出圈。部分老字号品牌通过与拼多多的合作,在过去一两年内销量取得了数十倍的增长。
百联咨询创始人庄帅表示,在存量市场的你争我夺过程中,电商平台最终比拼的是综合实力。拼多多提出的高质量发展战略,通过三个季度的数据说明是符合其当下发展的最佳战略。
海外市场增长提速服务能力进一步提升
值得注意的是,海外市场已然成为拼多多的第二增长曲线。虽然拼多多并未在财报及业绩电话会上公布有关Temu的营收、增长等数据,但从拼多多第三季度的营收增速以及多多跨境电商的市场表现来看,Temu已经成为老牌跨境电商们不可忽视的竞争对手。
笔者从拼多多方面了解到,截至三季度末,多多跨境已深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带,进入北美、澳洲、欧洲、亚洲等40多个国家和地区。目前,多多跨境每天出口包裹量超过40万个,其中一半以上发往美国市场。在美国市场,其上线SKU数已有200多万个品种,预计今年内能达到400万个品类。
Temu的超预期表现,直接带动拼多多的交易服务收入从上季度的144亿元跃升至292亿元,相较去年同期增长315%,同时其交易服务收入占比也由去年的两成左右提升至今年三季度的42.3%。
拼多多在去年9月正式推出多多跨境这一新业务,首站选在美国。与亚马逊等传统跨境电商平台上商家自主经营的模式不同,Temu采用“全托管模式”将国内商家的高性价比商品送到海外消费者手中,在这一模式下,商家只需要将自己的货品发到多多跨境的国内仓中,之后的运营、售后、推广、物流等全部由平台负责。
多多跨境的“全托管”和“柔性供应”等创新模式,极大降低了传统外贸型工厂的出海门槛和出海成本,让中国产业带的数万家工厂直接面对消费者,创造自己的品牌。据了解,入驻多多跨境的商家,不仅重新找回了订单,利润也都普遍实现增长。部分商家介绍,此前销售一件商品利润为5分钱,而在多多跨境平台,他们可以赚到几十倍甚至上百倍的利润。
“我们希望利用过去多年积累的供应链的基础,为全世界不同地区的消费者提供直接从工厂购买的渠道,提供更加柔性化、个性化的供应链以及更具性价比的综合购物体验。”陈磊说道,但他同时也表示,拼多多的全球业务仍处于非常早期的阶段,许多措施、战略的落地仍在爬坡,其团队也在不断增进对全球不同市场消费者需求的了解。
当下消费市场需求趋于理性,消费者比价意愿和比价能力越来越强,对电商的综合运营能力提出了新要求。拼多多丰富的商品供给、价格和服务优势明显,初期建立的以价格为核心纬度需求匹配系统和机制将继续在全球范围发挥作用。
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